Je kan er een antwoord krijgen op vragen zoals:
- een e-mail lezen, beantwoorden, wissen, bewaren of doorsturen
- bellen, sms’en, applicaties downloaden
- applicaties terugvinden op smartphone
- gebruik van smartphone, tablet of laptop verbeteren
- een document downloaden, opslaan op smartphone, tablet of laptop
- via een laptop of smartphone taaloefeningen maken
- aanmelden op een applicatie zoals 'ItsMe', 'Mijn Burgerprofiel' of website
- gebruik van sociale media zoals facebook en whatsapp
- een digitale aanvraag indienen
- phishing en frauduleuze mails kunnen herkennen